SOLUTION 解決できる課題

B-Luckの
流通・小売DXソリューションが
お客様の課題を解決します

  • 課題1 発注業務の負担を軽減し、
    属人化を解消したい

    発注業務に大量の時間を取られ本当に注力したい接客や売場作りといった業務に集中できない。
    ベテランの経験則を前提とした発注となっており属人化している。

    B-Luckの解決策

    過去実績に基づいたAIによる需要予測により発注時間削減及び属人化の解消。人にしかできない業務に注力できる環境に。

    B-Luckの需要予測型自動発注を導入することで発注作業時間を90%以上削減可能です。毎朝自動的に発注推奨データが連携されるため、ベテランの発注担当者でなくても簡単に発注業務をすることが可能です。
    空いた時間で接客や売り場作りなどお客様のことを考えたお店づくりに注力できるようになります。

  • 課題2 適切な在庫量を維持し、
    欠品や過剰在庫を抑制したい

    日々の販売動向や季節性、気温変動を考慮し適切な在庫量を維持した発注をすることは非常に難しい。
    需要の読み違いや発注忘れによる欠品や過剰在庫が発生している。

    B-Luckの解決策

    過去実績データから販売動向や季節性、気温変動まで加味した需要予測により適正在庫を自動で維持。欠品や過剰在庫を大幅に軽減。

    B-Luckの需要予測型自動発注では過去実績データから商品単品ごとに販売動向や季節性を考慮した発注が可能です。
    販売動向の似た商品を独自にカテゴリ化して需要予測することで適正な在庫量を維持します。

  • 課題3 日配・パンなどの賞味期限の短い商品でも自動発注を実現したい。

    発注点・セルワン方式でグロサリー品の自動発注はできているが、
    日配・パンなど賞味期限の短い商品ではうまく機能していない。

    B-Luckの解決策

    需要予測型の自動発注により日配・パンでも自動発注可能に。
    品切れの補正やロス管理にも対応。

    B-Luckの需要予測型自動発注では期限日付が短く予測の難しい日配品・パンの需要予測にも対応しています。品切れ後の販売も加味した予測、売り場作りのためのロスを見込んだ予測をすることでより高精度な発注を実現します。

  • 課題4 定期的に実施している全品賞味期限チェックの負担を軽減したい。

    定期的に実施している全品賞味期限チェックの作業負担が非常に重くなっている。
    人為的ミスによる見落としも発生しており改善が必要。

    B-Luckの解決策

    期限アラート管理により期限チェック作業大幅削減&効率化。

    従来の全品チェックではなくアラートの出た商品のみをチェックすることで空振りがなくなり作業量を大幅に削減できます。
    キーエンス端末DX-A600のOCR機能を利用することで、さらに作業効率アップします。

  • 課題5 顧客台帳のデジタル化で顧客情報をより有効に活用したい。

    紙の顧客台帳からデジタル化し、接客中即座に情報を検索して適切な接客をしたい。

    B-Luckの解決策

    顧客情報の有効活用で顧客満足度向上。
    ヘルスケア商品接客DX推進アプリ「Dカウンセラーneo」との連携可能。

    B-Luckお客様カルテはタブレット等で即座に購入・接客履歴、肌診断チャート、アレルギーなど既往症を確認できます。
    DMリストの自動作成も可能でより満足いただける接客が可能になります。
    ウィルベース社の「Dカウンセラーneo」との連携で資格のない従業員でもお客様にあったお薬を提案可能です。

  • 課題6 本部から店舗への作業指示を一元化し、確実かつ効率的に実施したい。

    本部から店舗へ業務指示を出す際に連絡手段が統一されておらず指示がうまく行き届いていない。
    進捗状況を確認できず適切に実施されているかわからない。

    B-Luckの解決策

    指示内容作成から指示送信まで一括で可能に。
    作業進捗確認機能により指示徹底を効率化。

    B-Luckお仕事ルーペで本部からの指示を見える化。指示ごとの実施状況を店舗ごとに一覧で確認可能。写真データ添付、参照が可能で実施内容を確認。指示内容が適切に実施されていることを確認できます

  • 課題7 毎月のシフト作成、日々の作業指示をシステム化したい。

    エクセル・紙でシフト管理をしているが非常に時間と手間がかかっている。
    店舗で日々必要な作業をシフト表に連携し反映させたい。

    B-Luckの解決策

    手間をかけず簡単にシフトが作成・調整可能に。
    無駄な作業をなくし、業務生産性を向上。

    月間シフト自動生成、簡単な作業割当によりシフト作成業務を効率化します。
    他スイート機能との連携でシフトに自動反映可能です。他社勤怠システムとの連携も可能でお客様の業態に合わせて柔軟なカスタマイズが可能です。

  • 課題8 電話で注文を受け付けているが、オンライン化したい。

    介護施設などのお客様から電話やFAXで注文を頂くことが増えてきており、受注対応、商品ピッキング、支払などの業務が現場の負担となっている。

    B-Luckの解決策

    宅配作業をオンライン化して効率化。
    他スイートとの連携で更に便利に。

    宅配業務のオンライン化によりいつでも商品カタログから商品選択、注文が可能に。店舗での商品ピッキングリスト、納品書PDF出力にも対応。収納代行システムとの連携で現金のやり取りなく取引可能になります。自動発注と連携することで商品在庫・価格の同期が可能です。

  • 課題9 商品棚枯れやレジ待ちを自動で検知したい。

    商品棚枯れによる機会損失の改善、レジ待ちが一定以上発生した場合自動で検知して接客満足度向上につなげたい

    B-Luckの解決策

    小売店に特化した店内自動監視カメラサービスで現場の省力化に貢献。

    対応する市販のネットワークカメラを取り付けしカメラ画像に簡単なAI設定するだけで機能するAI監視カメラサービスです。
    棚枯れやレジ待ちの検出、特定エリアへの人流カウントにより店舗の省力化や効率的な陳列配置などの新たな気づきを促します。

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